개인정보처리방침

주식회사 케이나우(이하 “회사”라 한다)는 이용자들의 개인정보보호를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다. “회사”는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. “회사”는 관계법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있으며, 서비스의 관련 링크 및 전자우편을 통하여 이용자에게 공지합니다.

본 방침은 2019 년 1 월 21 일부터 시행됩니다.

제1항 개인정보의 수집 및 이용목적

“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집할 수 있으며, 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

① 회원가입의사 확인, 서비스 제공을 위한 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 물품 구매에 따른 금액 결제·배송

② 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

③ 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 ,

④ 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2항 수집하는 개인정보 항목

“회사”는 회원가입, 상담, 서비스 이행 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

① 수집항목 : 이름, 로그인ID, 전자우편주소, 휴대전화번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

② 개인정보 수집방법 : 웹사이트 접속 기록 및 회원가입 페이지

제3항 개인정보의 보유 및 이용기간

“회사”는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 다음과 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

2019년 1월 21일 이후 가입한 회원 중 1년 이상 장기 미접속 회원은 최종 접속 일을 기준으로 1년 이상 경과시 해당 회원의 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기 대상 회원에게는 1년 만기 30일 이전에 이메일을 이용하여 사전 통지를 수행합니다.

단, 장기 미접속으로 인한 정보 파기의 경우에도 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요가 있는 항목은 관계법령에 의거 동일한 기준을 적용하여 보관합니다.

① 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지

2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

제4항 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

“회사”는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자들이 사전에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ “회사”가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 배송 등의 거래이행을 위하여 관련된 정보를 최소한의 범위 내에서 하기의 전문업체에게 제공합니다. 이 경우, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

1. NICE 신용평가정보 : 본인인증

2. NHN KCP, NHN 페이코 : 구매 및 요금 결제

3. 우체국 및 택배사 : 배송을 위한 관련 정보

④ 또한 “회사“는 접속자 정보 및 통계정보를 활용하기 위하여 하기 업체의 서비스를 이용합니다.

1. GOOGLE.COM : Google analytics의 접속 통계를 위한 접속자 정보

2. FACEBOOK.COM : Pixel의 접속 통계를 위한 접속자 정보

제5항 개인정보의 파기절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

③ 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

제6항 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다. 이용자 본인의 개인정보는 ‘개인정보변경’ 기능을 통해 조회, 수정할 수 있으며, ‘회원탈퇴’ 기능을 통해 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 서비스의 접속이 불가능한 경우에는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 연락을 통한 회원 탈퇴 처리를 요청할 수 있습니다.

“회사”는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사”가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

제7항 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

“회사”는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 “회사” 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. “회사”는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

– 쿠키 등 사용 목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

– 쿠키 설정 거부 방법 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

– 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8항 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 이전부터 사이트 내 공지를 통해 고지합니다.

제9항 개인정보의 안전성 확보 조치

“회사”는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리 됩니다.

5. 접속기록의 보관

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 3개월 이상 보관, 관리합니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.

제10항 개인정보에 관한 민원서비스

“회사”는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

1. 담당부서 : 임볼든

2. 개인정보관리 책임자 : 박계순

3. 이메일 : info@imboldn.com

4. 전화번호 : 02)566-8932

이용자는 “회사”의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서로 신고하실 수 있습니다. “회사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)